培育工会干部和管理人员成为企业调解员！构建和谐劳动关系，他将这样做 | 代表声音①
12月28日，佛山市工会第十六次代表大会召开，代表热议市工会十六大工作报告。接下来，“佛山工会”微信公众号继续聚焦佛山工会十六大，通过不同领域的代表声音，围绕市工会十五大以来佛山工会工作成效及未来工作计划，推出相关专题报道。
7年调解超千宗仲裁案
为群众和企业分忧解难
自2013年起，审理或调解的劳动人事争议案件共1700多件，成功调解1400余宗劳动仲裁案件，帮助2300多名职工追回应得的劳动报酬；2016年，他凭借个人专长，成立佛山市首个以调解为专长、特色的劳模创新工作室，帮助81家企业完善用工制度2万多条，使辖区劳动争议案件连续3年平均下降7%……
这一系列工作成果背后离不开这位佛山工会十六大代表的努力，他就是佛山市三水区白坭镇人力资源与社会保障局仲裁员李英全。在他看来，从事基层劳动仲裁工作，要时常心怀一杆秤，将公正裁决、廉洁奉公、服务群众放在首位，正确运用仲裁权做好服务，为群众和企业分忧解难。
2016年，在白坭镇总工会的帮助下，李英全成立了劳模创新工作室，专门为职工和企业提供劳资纠纷调解帮助，探索出一条有效化解并且从源头防范劳动纠纷的新途径。如今，工作室每年为企业和劳动者提供法律、政策咨询上千次，这个以调解劳资纠纷为特色的劳模创新工作室，目前在佛山还是首例。
在处理众多劳资纠纷的过程中，李英全发现了一些小微企业和新投产企业容易因制度不健全、不规范，成为劳资纠纷的“高发地”，需引导企业加强相关制度建设，不断提升企业管理水平，才能从源头减少劳动纠纷的出现。
为此，李英全深入企业引导企业建立完善职代会制度和工会制度，利用制度规范管理行为。他频繁奔走于白坭镇各个工业园区，一家一家企业地走访，从2019年起帮助81家企业完善用工制度2万多条，将劳资纠纷的苗头掐灭在车间中。
2020年疫情防控期间，为助力企业顺利复工复产，李英全积极发挥劳模创新工作室的优势，通过“电话沟通”、“线上调解”和当面调解相结合的方式，化解矛盾纠纷。李英全多年来的努力和付出，让他先后获得“全国优秀工会工作者”、“广东省五一劳动奖章”、“佛山市职工创新标兵示范岗”等荣誉，受助职工和企业自发送锦旗、感谢信也数不胜数。
劳模精神培育调解员
帮企业查漏完善民主管理
作为佛山工会十六大代表，李英全说，他会积极搭建企业与职工和谐对话的平台，继续维护劳资双方的合法权益。
劳动关系和谐是社会和谐的基础。只有加强对劳动者合法权益的保护，让企业发展更有温度，让职工群众充分享有幸福感、获得感、安全感，营造尊重劳动的社会风尚，才能更好激发广大职工群众干事创业的热情。
”
谈及未来计划，李英全表示，劳模创新工作室仍会以构建和谐劳动关系为中心开展创新性项目，重点打造“企业调解员孵化器”，“我们计划开展构建和谐劳动关系的相关业务培训，培育百余名工会干部和管理人员成为企业调解员，让他们在企业遇到劳资矛盾需要调解时，懂得摆事实、讲道理，对职工感同身受、互相理解。”
此外，他还计划到企业广泛开展劳动法律法规宣传，指导企业开展民主管理；组织各类工会活动和培训，帮助基层职工学法识法，提升自我、成就自我。希望能让劳模创新工作室，真正成为劳动者利益的代表者和维护者。
构建和谐劳动关系
佛山工会在行动！
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近年来，市总工会以“维权、帮扶、服务”一体化建设为目标，大力开展职工维权保障服务，指导基层企业、职工妥善处理劳动关系问题，助推企业健康发展、构建和谐稳定的劳动关系。以植根基层的64名外来工维权服务专员和570名市区两级工会特约律师为骨干，加强实施工会法律服务，积极引导、化解在劳动保障、职工权益、公司权益等方面存在的问题和矛盾，联系职能部门和企业调处劳动争议和纠纷，取得良好成效。
同时，作为全省劳动争议案件诉调对接工作的首个试点城市，市总工会主动融入到党政主导的社会矛盾大调解工作格局，与同级人民法院通力合作推进“法院+工会”诉调对接机制，共承接调解案件8837宗，调解成功近3676宗。不断完善集体协商履约监督、考核督导等工作机制，全市共签订集体合同25600多份，集体协商建制（覆盖）企业近3.7万家，覆盖职工约202万人。
未来五年，市总工会将不断完善职工权益维护机制，不断拓宽职工服务领域，不断创新工作方法，为广大职工提供覆盖调解、仲裁、诉讼全链条的工会专业法律服务，确保各类劳资纠纷妥善处置，职工合法合理权益得到有效维护，企业经营能够平稳发展。
来 源：佛山市总工会、佛山新闻网
编 辑：佛山新闻网梁洁仪
审 校：佛山市总工会曾蔚雯、佛山新闻网陈绮婷
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